Revive tu PC con Windows 10

Qué te pasó

El 14 de octubre de 2025 Microsoft dejó de darle mantenimiento gratuito a Windows 10. Hubo un parche de paga que aguantó hasta el 13 de octubre de 2026 y con eso se acabó. Tu Windows sigue prendiendo, sigue abriendo tus programas, sigue viéndose igual. Lo que ya no tiene es quien le tape los agujeros de seguridad conforme aparecen.

Windows 11 pide tres cosas: un chip llamado TPM 2.0, arranque seguro, y un procesador que esté en su lista. Ese último requisito es el que sacó a más gente. Quedaron fuera todos los Intel de séptima generación y anteriores, incluyendo los que traían millones de laptops vendidas entre 2016 y 2018 (el i5-7200U, el i7-7500U, el i7-7700HQ, el i7-7700K), y también los AMD Ryzen de primera generación. Son procesadores que hoy siguen siendo perfectamente capaces de todo lo que hace una persona normal.

Tu máquina no se puso lenta ni se echó a perder. Simplemente no aparece en una lista.

No te pasó solo a ti. Cuando investigadores de hardware midieron esto en 2022, encontraron que el 43% de todas las computadoras que corrían Windows 10 no podían dar el salto. Eso eran unos 400 millones de máquinas. La consultora Canalys calculó una cifra más conservadora, 240 millones, cerca del 20% de la base instalada. Cualquiera de las dos es enorme.

Por eso existe End of 10, una campaña internacional que juntó a más de cuarenta organizaciones (Mozilla, la Linux Foundation, Debian, Fedora, KDE) con un solo objetivo: que la gente no tire computadoras que sirven.

No tienes que comprar una computadora. Lo único que se le cambia es el sistema.

Si decides no hacer nada

Mucha gente va a seguir usando su Windows 10 como si nada, y es una decisión legítima que hay que poder tomar con información. Esta sección es para eso. No para asustarte: para que sepas exactamente qué se apagó y qué no.

Lo que sigue funcionando (que es más de lo que dicen)

Tu computadora no se va a apagar ni te va a salir una pantalla roja. Y varias cosas siguen recibiendo mantenimiento por su cuenta:

• El antivirus de Windows. Microsoft Defender va a seguir recibiendo actualizaciones de definiciones de virus hasta octubre de 2028. O sea que sigue reconociendo malware nuevo.
• El navegador. Microsoft Edge tiene soporte confirmado en Windows 10 hasta octubre de 2028. Chrome no lo ha confirmado, pero cuando pasó lo mismo con Windows 7 aguantó hasta el final. Firefox también sigue.
• Office. Sigue funcionando, aunque desde agosto de 2026 ya no recibe funciones nuevas en Windows 10, solo parches de seguridad.

Esto importa porque significa que no estás desnudo mañana. Tienes tiempo para hacer esto con calma.

Lo que se apagó y no vuelve

El sistema mismo. Cada agujero de seguridad que se descubra de aquí en adelante en Windows 10 se queda abierto para siempre. Y aquí es donde conviene ver la escala real de lo que estamos hablando.

Microsoft publica parches el segundo martes de cada mes. En 2025 tapó más de 1,100 fallas. En 2026 los números se dispararon: 198 en junio, 570 en julio, 421 en agosto. No todas afectan a Windows 10 ni todas son graves, pero da una idea del ritmo al que aparecen agujeros en un sistema operativo moderno.

Ya pasó antes, y sabemos cómo se ve

En mayo de 2017 se soltó WannaCry. Aprovechaba una falla del protocolo que usa Windows para compartir archivos en red, y se propagaba solo, de computadora a computadora, sin que nadie tuviera que abrir nada ni darle clic a nada.

Tumbó hospitales del sistema de salud británico, plantas de Renault-Nissan y la operación de FedEx. El daño global se calculó entre 4 mil y 8 mil millones de dólares, y la mayor parte no fueron los rescates pagados sino la parálisis y lo que costó levantar todo de nuevo.

El detalle que hay que retener: Microsoft había publicado el parche dos meses antes. Más del 95% de las máquinas infectadas eran Windows 7 que simplemente no lo habían aplicado.

Con Windows 10 hoy la situación es peor en un punto y mejor en otro. Peor, porque ahora el parche ni siquiera va a existir. Mejor, porque tú eres una persona en su casa, no un hospital con miles de máquinas conectadas entre sí.

Qué tan probable es que te pase a ti

Aquí hay que ser honesto y no vender miedo. Microsoft reporta en su informe anual de seguridad que más del 90% de los ataques de ransomware que llegan a cifrar archivos entran por dispositivos sin administrar, o sea máquinas sin controles de seguridad ni nadie vigilándolas. Una computadora doméstica sin parches es exactamente eso.

Pero el riesgo no se reparte parejo. Sube mucho si:

• Usas esa computadora para el banco o para trabajar.
• Está conectada a una red con otras computadoras (una oficina, un consultorio, un negocio).
• Guardas ahí cosas que no tienes en otro lado: fotos de años, documentos, tu contabilidad.
• La usa alguien que abre lo que le llega.

Y baja bastante si es una máquina de escritorio en tu casa, para navegar, con todo respaldado en otro lugar.

En México el fraude va para arriba

Esto no es culpa de Windows 10, pero es el contexto en el que estás decidiendo. Los datos de la CONDUSEF para el primer semestre de 2026 son claros: 43,871 reclamaciones por posible fraude, un 16.7% más que el mismo periodo de 2025. Las de fraude por canales digitales suman 14,627, un 14.2% más. El impacto económico llega a los 16,678 millones de pesos.

Y un dato que pega directo en el público de este manual: una de cada tres víctimas de fraude bancario digital en México es adulto mayor.

El otro desgaste, el que no es de seguridad

Aunque nunca te pase nada malo, la máquina se va a ir quedando sola:

• Nvidia deja el soporte completo de controladores para Windows 10 en octubre de 2026.
• Los fabricantes van a dejar de dar soporte a sus programas en Windows 10; ya empezaron.
• Los aparatos nuevos que compres van a llegar sin controladores para Windows 10.
• Y llegado el momento, los navegadores también se van a ir, aunque eso todavía se ve lejos.

La cuenta ambiental

Esta sección no está aquí para darte culpa. Está porque hay un dato que casi nadie conoce y que le da la vuelta a todo lo que uno cree sobre reciclar aparatos.

El 81% ya se gastó

Cuando uno piensa en el impacto ambiental de una computadora, piensa en la luz que consume. Es al revés. Los estudios de ciclo de vida coinciden con una consistencia incómoda: la fabricación se lleva alrededor del 81% de toda la huella de carbono de una laptop. El uso, o sea todos los años que la tuviste prendida, apenas anda en el 14%. El transporte suma 4% y lo que pasa al final de su vida, menos del 1%.

Traducido: el daño ambiental de tu computadora ya ocurrió, completo, antes de que la desempacaras. Se gastó en sacar el litio, el cobalto y las tierras raras de una mina, en fundir el aluminio, en fabricar la tarjeta madre y la pantalla, y en cruzarla medio mundo en barco. Fabricar una laptop cuesta entre 215 y 400 kilos de CO₂ según el modelo; Dell calcula 322 kilos para una de sus máquinas de trabajo típicas, HP unos 275.

Por eso la frase "recíclala y compra una nueva" suena bien pero no cuadra. Cambiar una computadora que funciona por una nueva no ahorra emisiones: las paga otra vez, completas, desde cero. Alargar la vida del aparato que ya existe es, con mucho, lo más ecológico que se puede hacer con él. Y es exactamente lo que hace este manual.

El tamaño del tiradero

PIRG estimó que el fin de Windows 10 puede mandar al basurero hasta 1,600 millones de libras de aparatos, unas 725 mil toneladas. Para tener escala: es el mayor evento de obsolescencia por software que ese grupo ha documentado desde que lleva la cuenta, en 2014.

Y eso cae sobre un problema que ya venía creciendo solo. El mundo generó 62 millones de toneladas de basura electrónica en 2022, y va sumando 2.6 millones cada año, camino a 82 millones para 2030. De todo eso, apenas el 22.3% se recolecta y recicla de manera documentada. El resto se pierde, y con él unos 62 mil millones de dólares en materiales que se podrían haber recuperado.

Cómo se ve esto en México

México genera alrededor de 1.5 millones de toneladas de residuos electrónicos al año, unos 12 kilos por persona. Somos el tercer generador de América, detrás de Estados Unidos (7.2 millones de toneladas) y Brasil (2.4 millones), y estamos en el top diez mundial.

El problema no es cuánto generamos, es a dónde va. En México se recicla formalmente el 3.5%. Otro 20 o 30% pasa por circuitos informales que recuperan lo que se puede vender (aluminio, fierro, cobre) y dejan el resto.

Ese "resto" importa. Los aparatos electrónicos traen plomo, mercurio, cadmio, berilio, PVC y retardantes de flama bromados. Cuando se queman al aire libre o se entierran, eso termina en el suelo, en el agua y en el aire. La Organización Mundial de la Salud documenta lo que le pasa a la gente que vive o trabaja cerca de esos sitios: partos prematuros, bajo peso al nacer, malformaciones congénitas, alteraciones de la tiroides, plomo elevado en sangre, función pulmonar disminuida y trastornos del neurodesarrollo en niños. El plomo y el mercurio son neurotóxicos y pegan más fuerte durante el embarazo y la infancia.

Qué le vas a poner

Zorin OS 18.1 Core. Es un sistema operativo, o sea lo mismo que era Windows: la base sobre la que corren tus programas. Es gratuito, es legal, y lo mantiene un equipo que lleva más de diez años en esto.

Hay como cuarenta opciones parecidas y todas tienen a alguien defendiéndolas en internet. Elegí esta por cuatro razones que se pueden comprobar.

La primera es que se parece a Windows a propósito. Botón de inicio abajo a la izquierda, barra de tareas, reloj y bandeja en la esquina de siempre. Trae cuatro estilos de escritorio y se cambia entre ellos con un clic, sin configurar nada.

La segunda es la que de veras importa. Cuando le das doble clic a un instalador de Windows, de esos archivos que terminan en .exe, no truena ni se queda callado: te abre un aviso que te explica cuál es la mejor manera de usar ese programa aquí. Reconoce más de 170. Ninguna otra hace esto, y es el motivo principal por el que va en este manual, porque el momento en que la gente se rinde con Linux casi siempre es ese: bajaron un instalador, no pasó nada, y concluyeron que la computadora estaba mal.

La tercera: funciona completa desde el primer arranque. Música, videos, impresora, bluetooth y pantallas externas quedan solos.

Y la cuarta: corre en máquinas de hasta quince años, que es justo la que tienes enfrente.

Trae mantenimiento garantizado hasta junio de 2029. En la última sección explico qué pasa después, porque sé que es lo primero que uno se pregunta cuando ya lo dejaron colgado una vez. Hay una versión de paga que se llama Pro; no la necesitas y este manual no la usa.

¿Tu máquina aguanta?

Lo que pide oficialmente es poquísimo:

Para ver qué tiene la tuya, en Windows aprieta la tecla de Windows y la R al mismo tiempo, escribe dxdiag y dale Enter. Ahí sale el procesador y la memoria.

Con 2 GB de RAM va a caminar, pero apretado. Con 4 GB va bien. De 8 GB para arriba te va a sorprender.

La mejora que sí vale cada peso

Si tu computadora todavía tiene disco duro mecánico (de esos que zumban y se sienten girar), cambiarlo por un SSD la transforma más que cualquier sistema operativo. Un SSD SATA de 500 GB es el punto dulce de precio en México y es exactamente lo que revive una laptop vieja. No es obligatorio para nada de este manual, pero si vas a gastar en algo, que sea en eso y no en una computadora nueva.

Cuánto vas a gastar en realidad

El sistema no cuesta. Los materiales sí, y sería deshonesto decirte que esto sale en cero cuando no es cierto.

La memoria USB

Es lo único obligatorio. Necesitas una de 8 GB para arriba, y es de las cosas más baratas que se venden en cualquier papelería, Chedraui, Bodega Aurrera u Office Depot.

Tres cosas que ayudan: la memoria no se echa a perder, se recupera. Una vez instalado el sistema la formateas y te queda igual que antes, para tus fotos o lo que sea. La puedes pedir prestada, porque solo la ocupas una tarde. Y si alguien de tu familia ya hizo esto, la misma memoria le sirve a toda la cuadra.

Si vas a comprar una, sirve cualquiera de marca conocida. Estas dos las verifiqué en Amazon México el 18 de agosto de 2026: existen, están en existencia y el precio es el que dice.

Lo que no necesitas es una memoria cara y rapidísima. Para grabar un instalador una vez, la velocidad no cambia nada.

El respaldo, que es lo caro

Aquí está el gasto de verdad. El disco externo que todo el mundo recomienda —el WD My Passport, que es la elección tanto de Wirecutter como de PCWorld— cuesta $2,243 el de 1 TB y $3,287 el de 2 TB en Amazon México, verificado el 18 de agosto de 2026. Para mucha gente eso no es "un accesorio", es la quincena. Así que vamos por partes.

Primero mide cuánto pesa lo que quieres salvar. Abre tus carpetas de Documentos, Imágenes, Videos y Escritorio, dale clic derecho a cada una y busca Propiedades. Ahí te dice el tamaño. Suma. Ese número decide todo:

Si de plano vas a comprar disco, éstos son los que revisé:

Un disco mecánico como éstos cuesta la tercera parte por terabyte que uno de estado sólido, y para respaldar —que es guardar y no tocar— la velocidad da igual. No pagues de más por un SSD portátil si es sólo para esto.

Sobre Google Drive, una advertencia

Los 15 GB gratis siguen ahí, pero Google los está apretando: en algunas regiones ya está probando dar solo 5 GB a las cuentas nuevas que no verifican teléfono, y cada vez más cosas cuentan contra ese límite. Si vas a usar Drive, súbelo y bájalo pronto. No lo trates como bodega permanente.

La lista de antes de empezar

Junta esto antes de sentarte. Si te falta algo, no empieces; es peor quedarse a medias.

• La memoria USB de 8 GB o más, vacía. Se borra completa.
• Dónde poner el respaldo, según lo que decidiste en la sección anterior.
• Internet en la computadora. De preferencia por cable.
• El cargador conectado si es laptop. Que no se apague a media instalación.
• El celular a la mano, para buscar cosas mientras la computadora está ocupada.
• Una tarde libre. No lo hagas apurado ni el día que ocupas la máquina.
• Alguien a quien marcarle, si lo tienes.

Apunta qué usas

Agarra una hoja y escribe todo lo que haces en esta computadora en una semana normal. No lo que crees que deberías usar. Lo que de veras abres.

La lista de casi todo el mundo es esta: correo, WhatsApp, YouTube, el banco, Facebook, imprimir algo, ver fotos, Word. Si la tuya se parece, vas a estar bien y puedes seguir sin preocuparte.

Fíjate nada más si aparece alguna de estas, que son las que dan lata:

• Photoshop, Illustrator, Premiere o cualquier Adobe instalado
• Un programa del trabajo que te dieron en disco o que te instaló el de sistemas
• El programa de facturación o de contabilidad
• Juegos en línea con otra gente
• Cualquier aparato médico, industrial o de laboratorio que se conecte por cable

Si salió alguna, no te detengas todavía. Guarda la hoja, porque en el paso cuatro vas a probar exactamente eso antes de que nada sea definitivo.

Saca tus cosas

Este paso es aburrido y no se salta. Aunque todo salga perfecto, se respalda.

Copia estas carpetas tal cual, sin reorganizar nada:

• Documentos
• Imágenes
• Videos
• Música
• Descargas
• Escritorio

Y luego lo que no vive en una carpeta, que es donde la gente pierde cosas:

• Las contraseñas guardadas en el navegador. Entra a la configuración de Chrome o Edge y expórtalas, o anótalas en una libreta. Si nada más las tenías ahí, se van con Windows y no hay forma de recuperarlas después.
• Los archivos del SAT, si facturas: los que terminan en .cer y .key, más la contraseña de la e.firma.
• Los favoritos del navegador, que también se exportan desde la configuración.
• Fotos que estén metidas dentro de un programa y no en una carpeta.
• Las claves de los programas que compraste, si piensas volver a usarlos algún día.

Prepara la memoria

Vas a convertir la USB en un instalador. Son dos descargas y un botón.

1. Métete a zorin.com/os/download y baja Zorin OS Core. Es el botón que dice Download, no pide dinero ni correo. Baja un archivo grande, de varios GB, que termina en .iso: es el sistema entero comprimido en uno solo. Tarda, así que déjalo bajando y ve por un café.
2. Baja Balena Etcher e instálalo en Windows. Es gratis y sirve nada más para una cosa: pasar ese archivo a la memoria.
3. Conecta la USB, abre Etcher. Tiene tres botones en fila. Eliges el archivo .iso, eliges la memoria, y le das a Flash.
4. Espera a que diga que terminó. Unos diez o quince minutos.

Pruébalo sin instalar

Esta es la parte que casi nadie hace y la más importante de todo el manual. Puedes usar el sistema completo sin que toque tu disco duro, corriendo desde la memoria. Si no te gusta, la sacas, reinicias, y ahí sigue tu Windows exactamente igual que como lo dejaste.

Cómo entrar

Deja la USB conectada, apaga la computadora del todo, y al prenderla picotea la tecla que corresponde a tu marca. No la mantengas apretada: dale golpecitos seguidos desde el segundo cero.

Va a salir una pantalla fea, letras blancas sobre negro. Busca el renglón donde diga USB o el nombre de tu memoria, te mueves con las flechas y le das Enter. Si arrancó Windows normal, no atinaste a la tecla: apaga y prueba con otra.

Tarda más de lo normal en arrancar. Es esperado, está leyendo de la memoria y eso es lento. En la primera pantalla que salga elige probar, no instalar.

Las cinco cosas

Ya adentro no te pongas a explorar. Haz estas cinco, en este orden:

• Conéctate al wifi y entra a tu correo.
• Pon un video de YouTube con sonido. Sube el volumen.
• Entra a la página de tu banco y llega hasta donde te pide la contraseña.
• Conecta el respaldo y abre un documento y una foto.
• Imprime algo.

Y si en el paso uno apuntaste alguno de los programas delicados, pruébalo aquí, ahora. Sobre todo si facturas: entra al portal del SAT y llega hasta donde te pide la e.firma.

Instálalo

Desde la misma sesión de prueba hay un icono en el escritorio para instalar. Doble clic y sigue las pantallas: idioma español, tu zona horaria, tu nombre y una contraseña.

Esa contraseña que estás poniendo es importante y conviene que la entiendas desde ahorita: no es solo para entrar. Cada vez que el sistema vaya a hacer un cambio serio (instalar algo, actualizar, tocar la configuración de fondo) te la va a pedir. Es lo que impide que un programa cualquiera modifique la máquina a tus espaldas, y es una de las razones por las que aquí no hace falta antivirus.

La decisión que importa

Te va a preguntar qué hacer con el disco. Hay dos caminos y no dan igual.

Cuando termine te va a pedir que reinicies y que saques la memoria. Sácala.

Déjalo listo

Media hora aquí es la diferencia entre que esto funcione solo por años o que te hablen en tres semanas. Si se la estás instalando a alguien más, esta sección es para ti, no para esa persona.

• Prende las actualizaciones automáticas. Están en la configuración del sistema, con interruptores; no hay que escribir ningún comando.
• Configura Timeshift primero. Es el equivalente al restaurar sistema de Windows, pero que sí sirve: guarda fotos del sistema para poder regresar en el tiempo si una actualización rompe algo. Va antes de prender lo automático.
• Si la máquina tiene tarjeta Nvidia, activa su controlador. Está en Menú → Herramientas del sistema → Actualizador de software → Configuración → Controladores adicionales. Elige el que diga propietario y venga marcado como recomendado, y no el que diga Server. Si no lo haces, la máquina va a ir lenta y le vas a echar la culpa al sistema.
• Instala RustDesk en su máquina y en la tuya. Es gratis y te deja ver y controlar su pantalla desde donde estés. Sin esto, cada problema es una visita a domicilio.
• Regresa los archivos del respaldo a sus carpetas.
• Deja en el escritorio los cinco iconos que de verdad usa y quita el resto de la vista.
• Agranda la letra si hace falta. Está en Configuración, sección Accesibilidad.
• Configura la impresora y manda una hoja de prueba.
• Escribe la contraseña de la computadora en una tarjeta y déjala donde esa persona la encuentre. Suena horrible, ya sé, pero es peor que se quede afuera de su propia máquina un domingo.

Los primeros siete días

Van a ser incómodos. Vale la pena que lo sepas de entrada, porque la incomodidad es la parte normal del asunto y no la señal de que algo salió mal. Cosas sencillas se van a sentir más difíciles de lo que deberían durante unos días, y luego un martes cualquiera te vas a dar cuenta de que ya no estabas pensando en dónde queda cada cosa.

La costumbre que hay que cambiar

En Windows, para instalar algo googleabas el programa, bajabas el instalador y doble clic. Aquí es al revés: abres la tienda de aplicaciones, que funciona igual que la del celular, buscas el programa y lo instalas de ahí. Es más seguro y más rápido, pero al reflejo le toma como dos semanas cambiar y en esas dos semanas uno se siente tonto. Es normal y se pasa.

Cosas que te van a extrañar y no son errores

• No hay unidad C: ni D:. Los discos aparecen en la barra lateral del explorador con su nombre. Ya está.
• No necesitas antivirus. En serio. Los programas vienen de repositorios firmados, no se ejecuta cualquier cosa que baje del navegador, y nada toca el sistema sin tu contraseña. Para uso doméstico normal, un antivirus residente no aporta nada. Si compartes muchos archivos con gente de Windows y te quedas más tranquilo, existe ClamAV para revisar a mano y es gratis.
• Las letras se ven distinto los primeros días. Es cierto y se acomoda solo cuando el ojo se acostumbra.
• Hay un programa llamado Terminal, esa ventana negra de las películas. No lo necesitas para nada de la vida diaria. Está ahí para quien lo quiera.

Cómo se hace cada cosa

Nueve movimientos. Con estos vives.

Instalar un programa

Abre el menú de inicio y busca la Tienda de Software (viene con un iconito de bolsa). Escribe el nombre de lo que quieres, dale a Instalar, y te va a pedir tu contraseña. Ya está. Aparece en el menú junto a los demás.

Si no encuentras algo ahí, casi siempre es porque tiene otro nombre. Busca por lo que hace, no por la marca: pon "editor de fotos" en vez de "Photoshop".

Quitar un programa

En la misma tienda, busca el programa, ábrelo y dale a Desinstalar. No quedan residuos ni hace falta un limpiador como en Windows.

Actualizar

Si te dejaron las automáticas prendidas, no tienes que hacer nada. Cuando salga un aviso de que hay actualizaciones, dale que sí y sigue con lo tuyo. Se instalan solas y casi nunca piden reiniciar. Cuando lo piden, es porque se actualizó el corazón del sistema y ahí sí conviene hacerlo.

Buscar un archivo

Aprieta la tecla de Windows del teclado (aquí se llama Súper y hace lo mismo) y empieza a escribir. Busca programas, archivos y configuraciones al mismo tiempo.

Copiar archivos a una USB

Conéctala y aparece en la barra lateral del explorador. Arrastras y sueltas como siempre. Antes de sacarla dale clic al botón de expulsar que está junto a su nombre, porque si la jalas mientras está escribiendo se pueden corromper los archivos.

Ver una foto, un video, un PDF

Doble clic y ya. Si abre con un programa que no te gusta, clic derecho, Abrir con, y ahí eliges otro y le dices que siempre use ese.

Poner un programa en el escritorio o en la barra

Búscalo en el menú, clic derecho sobre su icono, y elige añadir a favoritos o al escritorio. Los que uses a diario déjalos en la barra de abajo.

Apagar

Esquina superior derecha, donde está el reloj y las señales de wifi y batería. Ahí sale el botón de apagar, reiniciar y suspender.

Cambiar cómo se ve todo

Busca en el menú la aplicación de apariencia de Zorin. Ahí eliges entre los cuatro estilos de escritorio, y cambias de claro a oscuro. Si algo no te acomoda visualmente, es lo primero que hay que tocar.

Cuando algo no jala

Tres cosas concentran casi todas las quejas del primer mes. Las tres tienen arreglo.

El wifi no aparece

Es el problema número uno y casi siempre son tarjetas Broadcom o algunos modelos de Realtek, que necesitan una pieza extra que no viene incluida por asuntos de licencias.

La solución es de las que se ven feas pero son mecánicas: conecta la computadora por cable de red, o comparte internet desde el celular por USB, y luego entra a Menú → Herramientas del sistema → Controladores adicionales. Si tu tarjeta aparece ahí, la seleccionas, le das instalar y reinicias.

Por esto el manual insiste en tener internet por cable el día de la instalación. Si tienes que resolver el wifi sin internet, el problema se vuelve mucho más latoso.

La máquina va lenta o la pantalla se ve rara

Si tiene tarjeta Nvidia, es casi seguro que le falta el controlador. Ve a Menú → Herramientas del sistema → Actualizador de software → Configuración → Controladores adicionales, elige el que diga propietario y esté marcado como recomendado, y reinicia. Un detalle: las versiones actuales del controlador solo sirven con tarjetas Nvidia de 2013 en adelante. Si la tuya es más vieja, va a usar el genérico y no pasa nada, simplemente no vas a jugar.

La impresora no sale en la lista

Casi cualquier impresora de 2015 para acá se conecta sola porque habla un idioma común que el sistema entiende sin instalar nada. Las de antes a veces necesitan que la busques a mano en Configuración. HP es la que mejor se porta, Epson ya publica sus propios paquetes, y Canon es una rifa según el modelo.

Los escáneres son harina de otro costal y siguen siendo desiguales, sobre todo en multifuncionales viejos.

Tus programas, uno por uno

Todo lo de esta tabla es gratis y se instala desde la tienda de aplicaciones.

Pasar fotos del celular

Con Android es directo: conectas el cable y aparece como una carpeta. Si quieres mandar cosas sin cable, se instala KDE Connect en la computadora y la misma app en el celular, se emparejan estando en el mismo wifi, y desde el teléfono le picas al nombre de la computadora y eliges qué mandar. Llega a la carpeta de Descargas.

Con iPhone también funciona KDE Connect, que ya está en la App Store. Es cómodo cuando conecta, aunque a veces el emparejamiento se pone difícil y hay que reintentar. Si te urge, subirlas a la nube y bajarlas nunca falla.

Trabajo, escuela y trámites

Videollamadas

Google Meet funciona sin instalar nada, desde el navegador, y compartir pantalla también. Zoom tiene programa propio para Linux y se instala desde la tienda. Teams ya no tiene aplicación de escritorio para Linux (Microsoft la retiró en 2023) pero se usa desde el navegador y cubre todo lo de las juntas. Skype dejó de existir en mayo de 2025, así que ese ya ni preocupa.

Escanear un documento

Viene incluido y se llama Escáner de Documentos. Lo abres, le das a escanear, y guarda en PDF o en JPG. Puedes escanear varias hojas y acomodarlas antes de guardar. Con multifuncionales viejos a veces no reconoce el escáner aunque la impresora sí funcione; ahí toca buscar el driver de la marca.

Firmar un PDF sin imprimirlo

Se usa Xournal++, que se instala desde la tienda. Abres el PDF, y encima escribes, pones tu firma o rellenas los campos, aunque el formulario no sea de los que se dejan llenar. Para tener tu firma: firma en una hoja, tómale foto y la insertas como imagen.

Un detalle que hace tropezar a todos: para guardar los cambios no le des a Guardar, sino a Archivo → Exportar como PDF. Guardar te crea un archivo del programa, no un PDF que otros puedan abrir.

Los archivos de la escuela o del trabajo

Los .docx, .xlsx y .pptx abren en LibreOffice, que ya viene. Para documentos normales queda idéntico. Si te mandan uno muy cargado de formato y se descuadra, ábrelo en Office desde el navegador con tu cuenta de siempre y se ve exacto. Cuando tengas que devolver un archivo, guárdalo en el mismo formato en que te lo mandaron.

Seguridad sin antivirus

Ya dije que aquí no hace falta antivirus y es cierto, pero merece explicación, porque "no necesitas antivirus" suena a "no te va a pasar nada" y no es lo mismo.

Por qué el sistema está más protegido

Tres razones concretas. Los programas vienen de repositorios firmados y revisados, no de bajar instaladores sueltos por internet. Nada toca el sistema sin que tú escribas tu contraseña, y esa contraseña la pide el sistema, no el programa. Y para que un archivo pueda ejecutarse tiene que tener permiso explícito de ejecución, cosa que no pasa sola.

A eso súmale que quien escribe virus va a donde está la gente, y la gente está en Windows. No es que Linux sea mágico; es que la combinación de arquitectura y volumen hace que el riesgo real, para uso doméstico, sea muy bajo.

Contra qué NO te protege

Aquí está lo importante, porque es donde de verdad pierde dinero la gente:

• Correos y mensajes que te piden tu contraseña del banco. Eso funciona igual en cualquier sistema y no hay software que lo pare.
• Páginas falsas que se ven idénticas a la del banco. Escribe tú la dirección o entra desde tus favoritos, nunca desde un enlace que te llegó.
• La llamada de "le hablamos de soporte técnico, su computadora tiene un virus". Nadie legítimo llama así. Cuelga.
• Usar la misma contraseña en todos lados. Si se filtra una, se abren todas.

Si te quedas más tranquilo teniendo algo instalado, existe ClamAV, es gratis y revisa archivos cuando tú se lo pides. Sirve sobre todo para no reenviarle a alguien de Windows un archivo infectado que a ti no te hace nada.

Si hay niños en la casa

El sistema trae control parental: le creas al niño su propia cuenta y desde la tuya limitas qué programas puede abrir y cuánto tiempo. En 2026 le agregaron límites de tiempo de pantalla con aviso al niño cuando se le va acabando, y la posibilidad de darle más rato desde tu cuenta. Búscalo como Controles Parentales; en algunos casos hay que instalarlo primero desde la tienda.

Advertencia honesta: sirve para organizar el uso, no para contener a un adolescente con ganas de saltárselo. Está pensado como acuerdo familiar, no como candado.

Si la vista ya no es la de antes

Todo esto está en Configuración, en la sección de Accesibilidad, y se prende con interruptores.

• Texto grande. Agranda letras, menús y botones en todo el sistema de un jalón. Es lo primero que hay que probar y resuelve el 80% de las quejas.
• Contraste alto. Sube el contraste de ventanas y botones para que los bordes se distingan bien.
• Lupa. Amplía la zona donde está el cursor. Se puede dejar prendida todo el tiempo o llamarla con el teclado.
• Lector de pantalla. Se llama Orca y lee en voz alta lo que hay en la pantalla. En 2026 lo mejoraron bastante: cambia de idioma solo según lo que esté leyendo y ahora también funciona bien dentro de documentos completos, no solo en los menús.
• Teclas lentas y rebote. Para manos con temblor: evitan que una tecla apretada de más escriba tres letras.
• Cursor grande. Para no perder la flechita en pantallas grandes.

Si le estás instalando esto a alguien mayor, dedícale diez minutos a esta pantalla antes de entregarle la máquina. Vale más que cualquier otra cosa que puedas configurarle.

SAT, banco y basura electrónica

El banco entra bien

Los bancos de aquí usan páginas normales. BBVA, Banorte, Santander, Banamex: todos abren. Cuando algo se traba suele ser el permiso de ubicación o las cookies, y eso pasa igual en Windows. Si tu banco se pone especial con Firefox, instala Chrome y úsalo nada más para eso.

El SAT hay que probarlo antes

El portal abre sin problema. Lo que da guerra no es entrar, es firmar. Los trámites que usan la e.firma (declarar, sellar, renovar el certificado con el programa Certifica) dependen de piezas viejas que llevan años dando lata, y no solo en Linux: también en Windows la gente ha tenido que andar buscando en qué navegador sí le sale.

Y si de plano la computadora ya no da

A veces uno prueba y descubre que la máquina de verdad ya se acabó. No la tires a la basura. En la Ciudad de México está el Reciclatrón, de la Secretaría del Medio Ambiente junto con la UNAM: recibe computadoras, laptops, monitores y pantallas, normalmente el último fin de semana de cada mes, de nueve a cuatro. Para 2026 duplicaron las jornadas y pusieron puntos fijos en las dieciséis alcaldías. Las sedes las publican en las redes de la Sedema. En otros estados hay programas equivalentes; pregunta en tu municipio antes de darla por perdida.

Lo que no va a jalar

Nadie que te diga que todo funciona te está diciendo la verdad. Esto es lo que se queda del otro lado.

Adobe

Photoshop, Illustrator, Premiere y Lightroom instalados no existen para este sistema y no hay manera decente de forzarlos. Es el muro más duro de todos. Las salidas están en la tabla de arriba y todas son gratuitas, pero no te voy a decir que GIMP es Photoshop, porque no lo es: es capaz, es distinto, y cuesta trabajo.

Si vives de Adobe, no migres tu máquina de trabajo.

Ciertos juegos en línea

La mayoría de los juegos de Steam corren bien, mejor de lo que la gente supone: la diferencia de rendimiento contra Windows anda entre cero y quince por ciento, y se achica con cada actualización. Pero hay una lista que no y que no va a cambiar pronto, porque depende de que cada empresa lo permita: Valorant, Fortnite, Call of Duty, Destiny 2, Battlefield 6. Si alguien en la casa juega alguno de esos, esa computadora no es candidata. Antes de decidir, busca tus juegos en ProtonDB, que es una base de datos donde la gente reporta cuáles corren y cuáles no.

Programas de trabajo muy específicos

El sistema del punto de venta, el de la aduana, el que instala el corporativo. Se puede intentar, pero es justo donde más se sufre y donde menos ayuda vas a encontrar. Si tienes uno indispensable, pruébalo en el paso cuatro o de plano no migres esa máquina.

A quién recurrir

Que no te dé pena preguntar. Todos los que hoy saben empezaron sin saber.

• End of 10, la campaña internacional que existe para esto exactamente. Tiene sitio en español y una sección de lugares donde ayudan en persona.
• El foro de Zorin, que es la comunidad oficial. Está en inglés, pero el navegador lo traduce y la gente contesta.
• El FLISOL, el Festival Latinoamericano de Instalación de Software Libre. Se hace cada año en varias ciudades de México: llegas con tu máquina y te la dejan lista sin cobrarte un peso.
• El GULAG y los grupos de usuarios que hay en varias ciudades, que organizan justamente estas jornadas.

Preguntas que todos hacen

¿Esto es legal? ¿No es pirata?

Es completamente legal y no tiene nada de pirata. Es software libre: el que lo hace da permiso explícito de usarlo, copiarlo y regalarlo. Lo usan la NASA, los bancos, casi todos los servidores de internet y el gobierno de varios países. Que sea gratis no significa que sea robado; significa que se financia de otra manera.

¿Y si me arrepiento? ¿Puedo regresarme a Windows?

Sí. Tu licencia de Windows quedó grabada en la tarjeta madre de la computadora desde que la compraste, y no se borra por instalar otro sistema. Para regresar: bajas la herramienta de creación de medios desde la página de Microsoft, haces otra USB, e instalas Windows como si fuera nuevo.

Cuando te pida la clave del producto, sáltate ese paso. Al conectarse a internet se activa solo, porque reconoce la máquina. Eso sí: tiene que ser la misma edición de Windows que traía (si era Home, Home; si era Pro, Pro).

Saberlo quita mucho miedo, y ese es el punto de mencionarlo. Pero para que quede claro: vas a perder lo que tengas guardado, igual que al revés. Respaldar aplica en las dos direcciones.

¿Se va a poner lenta con el tiempo, como Windows?

No de la misma manera. No hay registro que se ensucie ni acumulación de porquería en el arranque. Lo que sí pasa es que el disco se llena, y eso hace lenta a cualquier máquina. Si vas justo de espacio, borra lo que no uses.

¿Mis archivos de siempre van a abrir?

Sí. Word, Excel, PowerPoint, PDF, fotos, música y video abren todos. Los formatos son los mismos; lo que cambia es el programa que los abre.

¿Pierdo mi correo?

No. Si usas Gmail, Outlook o Hotmail desde el navegador, no cambia absolutamente nada: entras igual y ahí están todos tus mensajes, porque nunca vivieron en tu computadora sino en internet.

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Una tarde, contando la descarga. Lo que más tiempo se lleva es bajar el archivo y respaldar tus cosas; la instalación en sí anda en veinte o treinta minutos.

¿Tengo que aprender a programar o usar la ventana negra esa?

No. Puedes usar esta computadora años sin abrir la Terminal ni una vez. Existe, mucha gente la prefiere, y no te hace falta para nada de la vida diaria.

¿Va a jalar mi impresora vieja?

Probablemente sí, y esa es justo una de las cinco pruebas del paso cuatro. Compruébalo antes de instalar y sales de la duda en dos minutos.

Mi computadora es de escritorio, no laptop. ¿Cambia algo?

Nada, salvo que no te preocupas por la batería. Todo lo demás aplica igual.

¿Puedo tener las dos cosas?

Sí, es el arranque doble que se explica en el paso cinco. Léete el recuadro de BitLocker antes de decidirte, porque tiene su costo.

Le instalé esto a mi mamá y no le gustó cómo se ve

Abre la aplicación de apariencia de Zorin y prueba los otros estilos de escritorio con ella enfrente. Casi siempre el problema es que el menú no está donde lo busca, y eso se arregla en treinta segundos.

De dónde se baja cada cosa

Todo esto es gratis y todos son los sitios oficiales. No bajes ninguno de otro lado: los buscadores llenan los primeros resultados con copias que traen publicidad metida o cosas peores.

Lo que necesitas el día de la instalación

Lo que se instala después, desde la tienda

Ojo: estos no se bajan de la página. Se buscan por nombre en la Tienda de Software y se instalan de ahí, que es más seguro. Los enlaces son para que sepas qué son y quién los hace.

Para consultar antes de decidir

• ProtonDB — busca tus juegos ahí y te dice si corren
• End of 10 — la campaña, con su directorio de lugares donde ayudan en persona
• Foro de Zorin — la comunidad oficial
• GULAG — grupo de usuarios de Linux en México

Palabras que vas a oír

Cuando pidas ayuda te van a decir estas cosas. Aquí está qué significan, en corto.

Y en 2029, ¿otra vez?

Zorin OS 18 tiene mantenimiento hasta junio de 2029. Es lógico que lo primero que preguntes sea si dentro de tres años vas a estar en las mismas. La respuesta es que no.

La diferencia con lo que te acaba de pasar es que aquí sí hay camino, y el camino es un botón. Zorin trae una herramienta para saltar de una versión a la siguiente sin reinstalar nada: Menú → Herramientas del sistema → Upgrade Zorin OS. Conserva tus archivos, tus programas y tu configuración. El salto de la 17 a la 18 ya está liberado y probado, y tarda entre media hora y una hora.

Tampoco vas a llegar con el agua al cuello. Sacan versión nueva cada dos años más o menos, y la 18 salió en octubre de 2025, así que la siguiente aparece con uno o dos años de sobra antes de que se acabe el plazo. Cuando salga te avisa, le das al botón y la fecha se recorre otros cuatro años.

Y sobre todo: nadie te va a decir que tu computadora ya no califica. Eso es lo que estás cambiando.